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媒體報道

西安市胸科醫院 以黨建+為引領 辦人民滿意的醫院(西安晚報)

發布時間:2021-07-01

“以人為本、患者至上”這是人民群眾對公立醫院的要求,也是西安市胸科醫院的不懈追求。始建于1953年的西安市胸科醫院憑借技術精湛的專家隊伍、先進的醫療設備和精益的管理水平,早已成為備受群眾認可的三甲??漆t院。近年來,西安市胸科醫院將黨的建設和醫院發展深度融合,著力探索“黨建+”的工作模式,引領全院各項事業快速發展。

黨建+多學科診療模式 精湛醫療安民心

多學科診療模式(MDT)指針對某一疾病,通過定期會診形式,提出適合患者的最佳治療方案,繼而由相關學科或多學科聯合執行該治療方案。

西安市胸科醫院臨床第三黨支部黨員是一支從唐都醫院整體引進的高層次人才團隊。消化中心團隊,其中高級職稱醫師在唐都醫院消化科均工作15年以上,具有5萬例以上的胃腸鏡操作經驗,豐富的臨床診治經驗及熟練的內鏡操作技術堪稱一流。呼吸與危重癥醫學科團隊由引進的唐都醫院高層次人才團隊組成,科室醫護人員共50人,研究生以上學歷占80%以上。隨著胸外科、心內科、放射科等醫療團隊的到來,可以真正實現了多學科診療模式,為患者提供最適合最優化的方案。多學科診療模式(MDT)下,“患者圍著醫院跑”變成“醫生圍著患者轉”,接診的則是一個由多學科、多專業相關醫生組成的團隊,患者不用上上下下、跑來跑去換科轉診,大大降低了疑難病患的就診難度,節省了時間和費用,提高了診治效率,而且使患者獲得了精準的評估和個體化治療。

黨建+人文關懷模式 真情呵護暖民心

近年來,結核病的死亡數據呈下降趨勢,但由于耐藥結核病的患者數量呈上升趨勢,所以結核傳染性疾病仍然嚴重威脅著廣大群眾的健康安全。耐藥結核病的危害明顯大于普通的結核病,具有治療難度大,治療周期長,藥物不良反應多,患者心理壓力大等特點。如果發現結核病對某些藥物有耐藥性,必須及時調整治療計劃去??漆t院就診。

西安市胸科醫院耐藥結核科是耐藥結核病的定點收治科室,年收治耐多藥及廣泛耐藥患者300余人。該院堅持以人為本、生命至上的要求,不斷深化“以患者為中心”的服務理念,2018年12月,科室通過引進家庭健康國際組織(FHI360)推廣的“耐多藥最基本人文關懷服務包”項目,增強服務意識,改善服務態度,優化服務流程,規范服務行為,創新服務活動,把“耐多藥結核病患者最基本關懷服務包”項目貫穿于服務工作之中。音樂療法、呼吸操、送千紙鶴、為境外篩查人員提供中外文版入院宣教……一個個溫馨、便捷的真情服務,如一汪清泉,滋潤患者心田。

據西安市胸科醫院護理部主任李亞琴介紹,自醫院開展人文關懷服務以來,通過傾聽患者憂慮、講解結核病防治知識,幫助患者樹立治愈的信心,大大提高患者治療配合度。關注患者在治療過程中的各種困難,給予支持并幫助患者解決,良好的溝通也使醫患護患之間的信任度不斷增強,治療依從性和治愈率大大提高。截至目前,各科室共完成了住院906名患者2800余人次,門診664名患者2500余人次的咨詢,服藥正確率從80%提升至99%以上,復診依從性從70%提升至82.3%,門診留痰率從64%提升至78%,滿意度從92%提升99%以上。未來,西安市胸科醫還將通過更加暖心的人文關懷和精細化服務,把人文關懷服務推廣到全院,真正做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。

黨建+精神文明建設 用奉獻精神聚民心

黨建工作在醫院發展中起著引領作用,同時,醫院精神文明逐步成為醫院發展的軟實力和新發展的著力點。今年以來,西安市胸科醫院持續抓好精神文明創建工作,深入開展社會主義核心價值觀學習宣傳,對照國家文明城市標準和文明單位測評指標查漏補缺,各項創建工作取得良好成效。

據了解,西安市胸科醫院積極參與扶貧濟困、免費義診、健康宣傳、無償獻血等公益活動,走進貧困地區、社區、村鎮,為困難群眾送去關懷和溫暖,通過多種形式為健康扶貧盡責盡力,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,服務群眾、凝聚人心、促進和諧。與此同時,結合重要時間節點,讓患者群眾感受到家人般的溫暖。如剛剛過去的端午節,西安市胸科醫院神經結核科特意為住院患者舉辦了“端午送祝?!边@一特殊的人文關懷小組活動,通過結核科普、趣味游戲、送祝福等活動,在提高醫療服務質量的同時,切實增強人文關懷意識,大力倡導人性化服務,為患者提供優質服務和人文關懷,為廣大患者朋友的身心健康保駕護航……

黨建引領精神文明建設,提升服務水平見實效。由此可以看出,西安市胸科醫院黨風向上、院風向善,聚人心、凝眾智、惠百姓,助推了醫院和諧發展。未來,西安市胸科醫院還將繼續堅持黨建引領精神文明建設,精神文明建設提升黨建,踐行社會主義核心價值觀,譜寫西安市胸科醫院精神文明建設新篇章。


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